Περί της Λειτουργίας και Εξυπηρέτησης Ωφελούμενων από την Ομάδα ΒσΣ

Βοήθεια στο Σπίτι

Σχετικά με πρόσφατο δημοσίευμα σε τοπική εφημερίδα περί της Λειτουργίας και Εξυπηρέτησης Ωφελούμενων από την Ομάδα «Βοήθεια στο Σπίτι» Δ.Ε. Ελατίων

Στελέχη των Ομάδων της Δομής «Βοήθεια στο Σπίτι» των Δημοτικών Ενοτήτων του Δήμου Ζακύνθου, προσφέρουν τις υπηρεσίες τους, όπως είναι γνωστό στην τοπική κοινωνία, απρόσκοπτα και συνεχώς καθόλη τη διάρκεια του έτους, ανεξαρτήτως καιρικών συνθηκών κάθε εποχής, βεβαίως, προσαρμόζοντας με βάση την πολυετή εμπειρία τους, τον τρόπο παροχής των υπηρεσιών σ’αυτές, έχοντας πάντα ως κύριο μέλημα την αποτελεσματικότητα.

Η εξυπηρέτηση των εκατοντάδων πλέον ωφελούμενων από την παροχή υπηρεσιών των Στελεχών του «Βοήθεια στο Σπίτι» μας είναι μεν σκοπός της εργασίας τους, όμως ταυτόχρονα αποτελεί αναμφισβήτητα και ηθική προτεραιότητα, μετά τα τόσα χρόνια ουσιαστικής, προσωπικής και συνεχούς σχέσης μεταξύ των στελεχών και των ωφελούμενων.

Σ’ αυτό το πλαίσιο, συναποφασίζεται ο τρόπος εξυπηρέτησης των αναγκών στα πλαίσια της εξατομικευμένης αξιολόγησης που εφαρμόζεται, ώστε ο κάθε ωφελούμενος να αισθάνεται άνεση και ασφάλεια, λαμβάνοντας φροντίδα στο χώρο του.

Πολλές φορές, τα Στελέχη του «Βοήθεια στο Σπίτι» επιλέγουν με το ωφελούμενο άτομο που εξυπηρετείται, τρόπους εξυπηρέτησης, παρακάμπτοντας την αυστηρή τυπικότητα της υπηρεσιακής προσέγγισης, με σκοπό όπως ελέχθη την αποτελεσματικότητα και την ουσία.

Κάθε Ομάδα «ΒσΣ» έχει τη δεκτικότητα να αξιοποιήσει οποιαδήποτε καλοπροαίρετη υπόδειξη που αποσκοπεί στη βελτίωση του έργου της, πάντα κατόπιν γόνιμου διαλόγου με το απαιτούμενο σεβασμό που αναλογεί στα εργαζόμενα στελέχη που υπηρετούν αδιάληπτα και με συνέπεια (που ο χρόνος την έχει επαληθεύσει), αυτό το τόσο σπουδαίο Πρόγραμμα που λέγεται «Βοήθεια στο Σπίτι».

Λυπούμαστε, ως Υπηρεσία, που αυτούς που μέχρι τώρα τους χειροκροτούσαν, διάφοροι λόγοι ή σκοπιμότητες, κάνουν κάποιους να τους «πετροβολούν».

Διεύθυνση Πρόνοιας, Κοινωνικών Υποθέσεων

Τμήμα Κοινωνικής Πρόνοιας & Κοινωνικής Πολιτικής

Κοινοποιήστε την ανάρτηση